Datenschutzerklärung

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. RoyalSea („Anbieter“, „wir“, „uns“) übernimmt die Verantwortung für den Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer und verarbeitet Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

1.2. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken, für welchen Zeitraum und welche Sicherheitsmaßnahmen wir anwenden.

1.3. Durch die Nutzung der RoyalSea-Plattform erklärt der Nutzer sein Einverständnis damit, dass seine personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieses Dokuments verarbeitet werden.

2. Kategorien der verarbeiteten Daten

2.1. Vom Nutzer bereitgestellte Daten

• Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland.
• Identifikationsdaten: Kopien von Ausweisdokumenten, Wohnsitznachweis, Lichtbilder.
• Finanzinformationen: Bankkartenangaben, Daten elektronischer Geldbörsen, Kryptowährungsadressen.
• Kontaktdaten: Kundendienstanfragen, Beschwerden, Rückmeldungen.

2.2. Automatisch erhobene Daten

• Technische Informationen: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Spracheinstellungen.
• Nutzungsinformationen: Spiel- und Wetthistorie, auf der Website verbrachte Zeit, Nutzeraktivität.
• Cookie-basierte Daten: durch Cookies und andere Tracking-Technologien erfasste Informationen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

3.1. Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erbringung von Dienstleistungen: Erstellung und Verwaltung von Nutzerkonten, Abwicklung von Wetten und Transaktionen.
• Sicherheitsprüfung: Identitätsverifizierung, Betrugs- und Geldwäscheprävention.
• Gesetzliche Pflichten: Einhaltung behördlicher und lizenzrechtlicher Anforderungen sowie KYC- und AML-Vorgaben.
• Kommunikation: Kundendienst-Support, Versand von Benachrichtigungen und Werbeaktionen auf Basis der Nutzereinwilligung.
• Serviceentwicklung: statistische Analysen zur Verbesserung des Plattformbetriebs.
• Verantwortungsvolles Spielen: Erkennung problematischen Spielverhaltens und Bereitstellung von Unterstützung.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

4.1. Die Datenverarbeitung stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Berechtigtes Interesse: Aufrechterhaltung der Systemsicherheit und Missbrauchsprävention.
• Einwilligung des Nutzers: Versand von Marketingkommunikation.

5. Datenweitergabe

5.1. Personenbezogene Daten können an folgende Dritte weitergegeben werden:

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Spielplattformpartner: zur Bereitstellung von Casino- und Sportwettdiensten.
• Identifizierungsdienstleister: zur Identitätsprüfung.
• Behörden: bei gesetzlicher Verpflichtung.
• Technische Partner: zum Betrieb von Hosting-, Analyse- und Kundendienstsystemen.

5.2. Dritte dürfen die Daten ausschließlich für die festgelegten Zwecke verwenden.

5.3. RoyalSea verkauft personenbezogene Daten nicht und gibt sie nicht ohne Einwilligung zu Marketingzwecken weiter.

6. Internationale Datenübermittlung

6.1. Die Verarbeitung und Speicherung von Daten kann auch auf Servern außerhalb Ihres Landes erfolgen.

6.2. In solchen Fällen werden angemessene Datenschutzgarantien angewendet.

7. Datenspeicherung

7.1. Personenbezogene Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:

• Bei aktiven Nutzern für die gesamte Dauer der Inanspruchnahme des Dienstes.
• Nach Kontoauflösung mindestens 5 Jahre.
• Finanz- und Transaktionsdaten bis zu 7 Jahre.

7.2. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

8.1. RoyalSea wendet technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten an:

• Sichere SSL-basierte Datenübertragung.
• Einsatz verschlüsselter Datenbanken.
• Eingeschränkte Zugriffsrechte.
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen.
• Schutz vor unbefugtem Zugriff.

8.2. Aufgrund der Risiken der Internetdatenübertragung kann vollständige Sicherheit nicht garantiert werden.

9. Nutzerrechte

9.1. Dem Nutzer stehen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Einsicht in personenbezogene Daten.
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten.
• Löschungsrecht: Antrag auf Datenlöschung.
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Datenverarbeitung.
• Datenportabilität: Anforderung von Daten in strukturierter Form.
• Widerspruchsrecht: gegen Marketingdatenverarbeitung.
• Widerruf der Einwilligung: jederzeit möglich.

9.2. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: [email protected].

9.3. Auf Anfragen wird spätestens innerhalb von 30 Tagen geantwortet.

10. Verwendung von Cookies

10.1. RoyalSea verwendet Cookies, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen.

10.2. Verwendete Cookie-Typen:

• Notwendige Cookies: zur Sicherstellung grundlegender Funktionen.
• Funktionale Cookies: zur Speicherung von Nutzereinstellungen.
• Statistische Cookies: zur Verkehrsanalyse.
• Marketing-Cookies: für zielgerichtete Werbung.

10.3. Die Verwaltung von Cookies erfolgt über die Browsereinstellungen.

11. Marketingkommunikation

11.1. Mit Einwilligung des Nutzers können Marketingnachrichten versandt werden.

11.2. Abmeldemöglichkeiten:

• Über den in der E-Mail enthaltenen Abmeldelink.
• In den Einstellungen des Nutzerkontos.
• Durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst.

11.3. Transaktionsbenachrichtigungen werden weiterhin zugestellt.

12. Änderung der Datenschutzerklärung

12.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu ändern.

12.2. Über wesentliche Änderungen werden Benachrichtigungen bereitgestellt.

12.3. Eine regelmäßige Überprüfung des Dokuments wird empfohlen.